Le plus grand vépéciste européen en matière d'équipements et accessoires nautiques, accastillage et vêtements maritimes - Boutique en ligne

Conditions générales

Livraison "Just-in-Time" Compass

Livraison à la date de votre choix. Un service de plus en plus apprécié par notre clientèle. Vous commandez maintenant et nous livrons la totalité de votre commande à la date que vous aurez choisi. Un service disponible partout en Suisse. Sans frais supplémentaire!

Pour les produits disponibles la livraison s'effectue dans les 4-6 jours ouvrables.

Livraison en 48 heures

Commandé hier, à bord aujourd'hui! Toutes commandes passées par téléphone avant 10h sont expédiées le jour même et livrée sous 48 heures dans la mesure des stocks disponibles. Ce service entraîne un surcoût de Fr 35.– de plus les frais de port de Fr 9.90. Ce forfait est le même si vous utilisiez votre droit d'échange et de retour sous 14 jours. Les articles ne pouvant être livrés sous 48 heures sont marqués par un Icon 48-Stunden-Liefer-Service et un Icon Sperrgut.

Frais de livraison

Les frais de livraison normaux se montent à Fr 9.90, facturés une fois par commande.

Icon Sperrgut Les envois encombrants (selon la spécification de la Poste Suisse) sont expédiés moyennant un forfait supplémentaire de Fr 35.–.

Icon Sperrgut Les marchandises dangereuses ou volumineuses qui doivent être livrés par camion, sont expédiées moyennant un forfait supplémentaire de  Fr 65.–.

Ce service représente une prestation spéciale, impliquant que le montant du forfait est également dû, si usage est fait par le client de son droit d'échange et de retour dans les 14 jours.

Article de remplacement

Si un article n'est pas disponible, nous nous engageons à vous prévenir de son indisponibilité avant d'enregistrer la commande. Dans ce cas, nous nous réservons la possibilité de vous envoyer un article de remplacement de même qualité au même prix. Si vous ne souhaitiez pas conserver cet article, vous pouvez nous le retourner tout en respectant le délai légal.

Quantité de consommation

Les articles à prix imposé sont exclus des autres campagnes de rabais. Les articles de la sélection peuvent exclusivement être vendus en quantité de consommation courante au consommateur final.

Ne payez rien à la commande

Sous réserve que vous disposiez d'un compte ouvert chez nous, le paiement de votre facture sera effectué dans les 14 jours suivant la livraison, net et sans remise. Pour nous protéger du risque d'impayés, nous nous réservons le droit, en cas de contrôle négatif de votre solvabilité, de ne livrer votre commande que contre remboursement où contre paiement d'avance. Dans certains cas particuliers, nous nous réservons le droit de ne livrer votre commande qu'après réception du paiement d'un acompte. Dans ce cas là, vous serez informés par courrier.

En cas de retard de paiement Compass prélève pour tous les montants non payés  des frais de rappel à hauteur de: 2e rappel = Fr 5.–, 3e et 4e rappel = Fr 15.–. En cas de rappels infructueux, les montants non payés (frais de rappel inclus) peuvent être cédés à une société de recouvrement.

Achetez sans risque!

Vous disposez de 14 jours à la réception de votre commande pour retourner les marchandises sans en motiver la raison. Vous disposez donc de 14 jours pour tout vérifier en toute tranquillité où pour contrôler que toute la commande correspond bien à vos attentes et à nos engagements. Les marchandises doivent nous être retournées dans leur emballage et en état d'origine à l'adresse ci dessous:

Compass Yachtzubehör AG
Postfach
CH-8852 Altendorf
 

Vous pouvez également nous communiquer les raisons du retour par écrit ou par téléphone au:

055 / 451 20 56

Nous remboursons le prix d'achat. Pour tout retour de marchandises, veuillez utiliser le bon de retour qui est joint à la facture. Les articles brodés ou gravés ainsi que les livres, cartes marines, logiciels, CD ROM, longueurs de cordage découpées, tuyaux, câbles ou rails, voiles ainsi que les commandes spéciales ne sont ni repris ni échangés.
Inscriptions de bateaux (Bootsbeschriftungen), revêtement de bateau (Deckenverkleidung).

Commandes spéciales

Sur demande, nous traitons également vos commandes spéciales. Pour ce service, nos prestations se monte à Fr 15.–. Cette surtaxe sera ajoutée indépendamment dés frais de port au montant total de la facture. Nous vous remercions de votre compréhension.

Validité des Prix

Les prix indiqués dans le catalogue s’entendent avec les taux de TVA valables inclus de 7.7% et 2.5% pour les livres. En raison des variations des prix chez nos fournisseurs internationaux, nous devons nous réserver la possibilité d’adapter nos prix vers le haut ou vers le bas. Les prix valables sont ceux étant en vigueur le jour de l’enregistrement de la commande. Vous trouvez également nos prix actualisés chaque jour sur notre site Internet sous  www.compass24.ch.

Les prix sont indiqués sous réserve de modifications et d'erreurs.

Quelques indications

Lors d'une commande chez Compass, vos coordonnées sont traitées dans la plus grande confidentialité. Quelles données enregistrons-nous ?

Dans le cadre des dispositions réglementaires, nous conservons les données relatives à la personne, qui sont nécessaires à la création et à la modification des contrats de vente. Ces données comprennent par exemple : le nom, l'adresse et la date de naissance. La date de naissance est une donnée nécessaire pour nous permettre de différencier deux homonymes ou deux clients dont les noms sont très ressemblants. Nous communiquons les adresses de nos clients à des sociétés tiers soigneusement triées et dont l'offre commerciale est susceptible de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas être enregistré dans notre système informatique, merci de nous l'indiquer. Les marchandises restent propriété exclusive de Compass jusqu'à leurs paiements intégrales. Les indications contenues dans le catalogue sont données de bonne foi. Compass ne peut-être tenu responsable de toute erreur, omission ou inexactitude.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics se sert de « cookies », c'est-à-dire des fichiers textes qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont conservées. Toutefois, dans les États membres de l'Union européenne ou les pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen, il est établi que dans la mesure où a été activé sur le site un processus de cryptage visant à rendre anonymes les adresses IP, Google ne transmettra votre adresse IP que sous une forme abréviée. Ce n'est que dans des cas d'exception que l'adresse IP complète sera communiquée à un serveur de Google aux USA et abréviée là-bas. Google va utiliser ces informations pour évaluer l'utilisation que vous faites du site, établir des rapports sur les activités du site à l'intention de son exploitant et offrir des services complémentaires associés à l'utilisation du site et l'usage d'Internet. En aucun cas Google ne reliera votre adresse IP à d'autres données Google. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas forcément utiliser les fonctions du présent site web dans leur intégralité. Vous pouvez également éviter la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in disponible à l'adresse suivante (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Dernier article consulté